マイブックなら、デジカメ写真を使って1冊から簡単に卒業・卒園アルバムが作れます。

フォトブック・フォトアルバム・写真アルバム作成ならマイブック

よくあるご質問

全般

操作について

支払いについて

納期について

児童が数名ですが、卒業アルバムを作れますか?
はい。MyBookは1冊からでも卒業アルバムや卒園アルバムをお作りいただけます。
今まで、卒業生が3名の学校でご利用いただいております。

利用校レポートこちら
卒業アルバムによく使われるブックタイプはどれですか?
卒業アルバムには、MyBookART-HC 290Tをよくご利用いただいております。
(MyBookART-HC 290Tは縦長タイプです)
MyBookART-HC 290Tの詳細は下記よりご覧ください。
■種類と価格 MyBook ART-HC(マイブック・アート ハードカバー)
http://www.mybook.co.jp/school/sample_price/

もちろん、お客様の写真点数・デザインにより、ブックタイプをお選びいただけます。

サンプルブックの貸出はできますか?
はい。下記お問い合わせフォームより必要事項をご入力の上、ご連絡ください。

◆必要事項
  • 送付先(郵便番号・住所・学校名・担当者氏名・電話番号)
  • 希望のサンプルブック(幼稚園用アルバム/小学校用アルバム)
  • その他(注文予定日・注文予定冊数)
■お問い合わせフォーム
https://ssl.asukanet.co.jp/mpf/BDU-MBW0010/samplebook/
  • ※サンプルは約1ヶ月を目処にご返却いただきますようお願いいたします。
  • ※サンプルブックの在庫状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。
使用した写真や個人情報が心配なのですが…
当社は、プライバシーマークを取得しており、お客様の個人情報保護活動を企業活動における最優先事項のひとつとして位置づけております。
当社のプライバシーポリシーについてはこちら
また、データ送信時には、SSLという通信手段により、暗号化通信を行っております。

なお、ご注文の際、「Webサイトに公開する」にチェックを入れた場合、作品が公開されます。 公開されたくない場合は、チェックを入れないようご注意ください。 万が一、誤って公開にチェックされた場合は、受注番号をご入力の上、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■お問い合わせフォーム
https://ssl.asukanet.co.jp/mpf/BDU-MBW0007/inquiry/
送信した画像の画質・色調等、印刷時に確認はしていただけるのでしょうか?
当社は、画像や色調の補正及びその他注文内容の確認は通常行なっておりません。
お客様からご注文いただいた内容をそのまま印刷しております。
もし、ご注文内容に気になる点がある場合は、当日23:59までキャンセルが可能ですので、一旦キャンセルされることをお奨めします。

注文のキャンセルについて

ご注文後お送りしております「*** MyBook 注文確定を致しました。 ***」という件名のご注文確定確認メールからキャンセルが可能です。

◆キャンセル方法

「ご注文のキャンセルにつきまして」に記載されている「http://~」のアドレスをクリックしていただくと、キャンセル画面が表示されます。
キャンセル画面の手順にしたがって、「キャンセルする」をクリックしていただくと、ご注文のキャンセルが完了です。


※MyBookサービスは完全オーダーメイドであるため、制作開始後はキャンセル処理をお受けできません。
 予めご了承ください。
※ご注文の際、メールアドレスの登録を間違えた場合、ご注文確認メールが届きませんので
 お間違えの無いようご注意ください。
※複数のブックをまとめて注文された際のキャンセルは、まとめて注文されたブックすべてがキャンセルとなります。
 予めご了承ください。
※コンビニ決済の場合、ご入金頂く前であればキャンセルが可能です。
 キャンセルされたい場合は、代金をお支払い頂かず、改めてご注文いただき、新しいコンビニ受付番号でお支払いください。
 なお、入金後のキャンセルは出来ません。ご注意ください。

キャンセル有効期間はご注文日の23:59PMまでとなります。
例) 7月7日15:00 の場合・・・7月7日23:59 まで
例) 7月8日00:01 の場合・・・7月8日23:59 まで

※クレジット決済のご注文をキャンセルされた場合は、クレジット会社の締め日の関係上、いったん請求が発生することが希にあります。
その場合は、当月もしくは翌月にクレジット会社より返金されます。予めご了承ください。

冊数が多いので、内容に問題がないか確認して欲しいのですが…
当社は、ご注文いただいたデータの確認は通常行なっておりません。 お客様からご注文いただいた内容をそのまま、フォトブックとしてお作りさせていただいております。

しかしながら、冊数が10冊以上の場合は、念のため当社でデータを確認させていただいております。 データを確認する際、万が一内容に問題があった場合は、お電話やメールにてご連絡を差し上げております。 そのため、ご注文の際は、常時繋がる電話番号をご入力いただくことをお奨めいたします。

なお、ご連絡が取れない場合、納期が遅れる可能性があります。何卒ご了承ください。
ご注文内容にご不安なお客様は、下記お問い合わせフォームからご連絡ください。
■お問い合わせフォーム
https://ssl.asukanet.co.jp/mpf/BDU-MBW0007/inquiry/

お電話でのお問い合わせをご希望の場合、上記お問い合わせページの[ウェブ電話]をご利用ください。
(月~金曜日 10:00 ~ 17:00 ( 祝祭日を除く) )
ブックの仕上がりが不安なのですが…
多部数のご注文をされる場合は、事前に1冊ご注文いただき、仕上がりのご確認後に、残りの部数を注文いただくことをお奨めしております。

※残りの部数をご注文いただく際は、1冊目と同様の手順で、データ送信していただく必要があります。
※最初にご注文いただく1冊は、通常価格となります。複冊数割引は適用されません。
 その他、不明な点がございましたら下記問い合わせフォームよりお問い合わせください。

■お問い合わせフォーム
https://ssl.asukanet.co.jp/mpf/BDU-MBW0007/inquiry/
ラッピングをしたいのですが…
マイブックをご注文時にギフトキットをご購入いただけます。
ギフトキットの詳細はこちら

ギフトキットをご購入いただく場合は、マイブックのご注文画面
「オプション選択」にて必要な数をご選択ください。
※下記画像をご参照ください


オプション選択

学校のパソコンではソフトをダウンロードできないのですが…
セキュリティの関係上、通信が制限されていることがあります。
ユーザー登録・ダウンロード・データ送信などの通信が必要な作業については、ご自宅で行っていただくことをお勧めいたします。

また、卒業アルバム作成ガイドやセットアップファイルなどを郵送で発送することも可能です。
ご希望の場合は必要事項をご入力の上、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
◆必要事項
  • 送付先(郵便番号・住所・学校名・担当者氏名・電話番号・FAX番号)
  • 送付方法(郵送/FAX)
  • その他(○月×日までに必要 等)
■お問い合わせフォーム
https://ssl.asukanet.co.jp/mpf/BDU-MBW0007/inquiry/
複数人で分担して作業を行うには、どのような方法がありますか?
次の2つの方法で行うことができます。

■MyBookEditorでは、複数人がレイアウトしたデータを集約して、注文することができます。(MyBookEditor4/MyBookEditor for Mac)
  1. 1.デザインパレットにあるページタブを選択
  2. 2.対象のページデータを右クリックし、「ページを保存」をクリック
  3. 3.任意の場所にデータを保存し、別途作業するPCにコピーする
  4. 4.作業するMyBookEditor4のデザインパレットのページタブを選択し、挿入したい先に 右クリックし、「ページを置き換え」をクリック
    ※作成するサイズ・種類が同一であることが必要です
    ※MyBookEditor4とMyBookEditor for Macの互換性はありません。
手順書はこちら [ みんなで1冊のマイブックを作る ] (PDF)
■保存ファイルを順番に制作者にまわしていただくことで、注文することができます。

先ず、最初の編集者が編集し、保存します。保存したファイルを次の編集者に渡していただきます。
次の編集者は受け取った保存ファイルをMyBookEditorに読み込み、編集を行います。
  • ※編集を行う場合、予めパソコンにMyBookEditorをインストールしていただく必要があります。
    ※MyBookEditorでは、パソコンのフォント環境が異なるパソコン同士でデータを移した場合、レイアウト崩れが発生する可能性があります。
    保存ファイルを別のパソコンで読み込みした場合は、ご注文の際、フォントが置き換わっていないか必ずご確認ください。

    ■MyBookEditor オンラインヘルプ 他のパソコンでデータを編集する場合の注意
    http://www.mybook.co.jp/MB4help/10.html  (外部ページ)

    MyBookEditor for Macについてはこちら (外部ページ)
表紙や本文の一部に異なる写真やコメントを入れて作りたいのですが、どうすればよいですか?
先ず、共通のページのみ、先に作成してください。
その後、保存したファイルを注文予定件数分コピーし、それぞれの保存ファイルをそれぞれ編集します。
上記の方法により、各児童が全員異なる卒業アルバムを作ることもできます。
※異なるデータでのご注文の際は、複数冊割引の対象外となります。
また、その際、3件毎に1回分の送料と決済手数料が発生します。予めご了承ください。

※MyBookEditor4とMyBookEditor for Macの互換性はありません。
合算しておまとめすることはできません。予めご了承ください。
児童が寄せ書きしたものを入れたいのですが……
はい。可能です。
寄せ書きしたものを、先ずスキャニングしていただき、JPEGで保存後、MyBookEditor4に読み込みしてください。

※スキャニングする台紙の大きさにもよりますが、一般的な色紙をスキャニングする場合は、300dpi程度でスキャニングしてください。(MyBookDX263Tの見開きいっぱいにレイアウトする場合)
スキャンニングについては下記もご参照ください。

■スキャニングする場合の画像サイズ

スキャナー取り込み時の実ファイルサイズが3~3.5MB程度になるよう、解像度を調整して取り込み処理を行ってください(表紙や全面貼り付けの場合は5~8MB)。このデータを最終的にJPEGの低圧縮(最高画質)で保存してご利用ください。一般的なL判のプリントであれば、260dpi(表紙や全面貼り付けの場合は400dpi)でスキャニングされますと、上記に近似したファイルサイズになります。

マイブックを編集する際に、気をつけることや上手く作るコツはありますか?
ブックタイプによっては、製本の仕様上、レイアウトされた文字や画像が見えづらくなる箇所があります。
下記は上手くレイアウトするコツになりますので、ご参照ください。

■MyBookを上手く作るコツ!
http://www.mybook.co.jp/mb_editor/tips.html (外部ページ)
■MyBookEditor オンラインヘルプ 編集時の注意事項
http://www.mybook.co.jp/MB4help/10.html (外部ページ)

MyBookEditor for Macについてはこちら (外部ページ)
総合学習で卒業アルバム作りを取り組んでいる事例はありますか?
はい。あります。
本文は先生が共通のページを作成し、表紙・裏表紙のみ総合学習で児童が編集するなど、各学校で工夫を凝らした授業をされています。

利用校レポートこちら
学校のパソコンからデータ送信ができないのですが…
セキュリティの関係上、通信が制限されていることがあります。
データ送信などの通信が必要な作業については、保存データをUSBメモリなどに保存していただき、ご自宅のパソコンからご注文操作を行っていただくことをお勧めいたします。
もしくは、下記にご案内する方法で、当社でメディア受付(代行注文)も可能です。
その場合、3件のご注文毎に1,500円(税別)の代行注文手数料を申し受けます。予めご了承ください。

■メディア受付(代行注文)について
http://www.mybook.co.jp/faq/analog/mb4.html (外部ページ)

MyBookEditor for Macについてはこちら (外部ページ)
代金の支払い方法は他にありませんか?
MyBookサービスのお支払い方法は、代金引換え・クレジット決済・コンビニ決済の3種類になります。
処理の都合上、上記決済方法がご利用できない場合は、銀行振込も可能です。
当社より振込先口座をご案内させていただきますので、お手数ですが、下記フォームより必要事項をご入力の上、ご連絡ください。
◆必要事項
  • 請求書送付先(郵便番号・住所・学校名・担当者氏名・電話番号・FAX番号) ※
  • 注文内容(ブックタイプ・ページ数・冊数・内容は全て同一かどうか)
  • 送付方法(郵送/FAX) ※
  • その他(○月×日までに必要 等) ※
■お問い合わせフォーム
https://ssl.asukanet.co.jp/mpf/BDU-MBW0007/inquiry/

※請求書が必要な場合はお知らせください。
予算を組むため、見積書が必要なのですが…
下記フォームより必要事項をご入力の上、ご連絡ください。

◆必要事項
  • 見積書送付先(郵便番号・住所・学校名・担当者氏名・電話番号・FAX番号)
  • 注文内容(ブックタイプ・ページ数・冊数・内容は全て同一かどうか)
  • 送付方法(郵送/FAX)
  • その他(○月×日までに必要 等)
■お見積り発行フォーム
https://ssl.asukanet.co.jp/mpf/BDU-MBW0008/estimate/
注文のキャンセルはできますか?
ご注文後にお送りしておりますご注文確定確認メール(「*** MyBook 注文確定を致しました。 ***」という件名のメールです。)からキャンセルが可能です。
◆キャンセル方法
「ご注文のキャンセルにつきまして」に記載されている「http://~」のアドレスをクリックしていただくと、キャンセル画面が表示されます。キャンセル画面の手順にしたがって、「キャンセルする」をクリックしていただくと、ご注文のキャンセルが完了です。

※MyBookサービスは完全オーダーメイドであるため、制作開始後はキャンセル処理をお受けできません。
 予めご了承ください。
※ご注文の際、メールアドレスの登録を間違えた場合、ご注文確認メールが届きませんので
 お間違えの無いようご注意ください。
※複数のブックをまとめて注文された際のキャンセルは、まとめて注文されたブックすべてがキャンセルとなります。
 予めご了承ください。
※コンビニ決済の場合、ご入金頂く前であればキャンセルが可能です。
 キャンセルされたい場合は、代金をお支払い頂かず、改めてご注文いただき、新しいコンビニ受付番号でお支払いください。
 なお、入金後のキャンセルは出来ません。ご注意ください。

キャンセル有効期間はご注文日の23:59PMまでとなります。
例) 7月7日15:00 の場合・・・7月7日23:59 まで
例) 7月8日00:01 の場合・・・7月8日23:59 まで
※クレジット決済のご注文をキャンセルされた場合は、クレジット会社の締め日の関係上、いったん請求が発生することが希にあります。その場合は、当月もしくは翌月にクレジット会社より返金されます。予めご了承ください。
増刷したいのですが…
増刷されたい場合、最初にご注文いただいた際と同様の手順で、データ送信をしてください。
なお、増刷をするためには、作成したデータを保存しておく必要があります。
また、増刷の場合も、同じ内容のブックを6冊以上ご注文の場合は、複冊数割引が適用されます。
複冊数割引につきましては、下記サイトをご参照ください。

■複冊数割引について
http://www.mybook.co.jp/school/sample_price/price.html
領収書が必要なのですが…
領収書を発行させていただきますので、下記フォームより必要事項をご入力の上、ご連絡ください。
※振込の場合の領収書宛名は振込名義になります。

■領収書発行フォーム
https://ssl.asukanet.co.jp/mpf/BDU-MBW0009/receipt/
卒業式に間に合わせるためには、いつまでにデータ送信しなければならないですか?
出荷予定カレンダーをご用意しました。下記よりご覧ください。

■出荷予定表
http://www.mybook.co.jp/school/schedule/

※冊数が30冊以上の場合、出荷予定日より2.3日プラスしてください。
※1月~3月は卒業・卒園シーズンにつき、大変込み合います。
余裕をもってご注文いただくことをお奨めいたします。
配送の日時指定はできますか?
はい。マイブックのご注文画面「お支払い方法」(下記画像を参照ください)にて配送の日時が指定できます。
※コンビニ支払いをご選択の場合は日時指定いただけませんので予めご了承ください

お支払い方法