マイブックについてお問い合わせの多い質問を掲載しています。

デジカメ写真から、簡単に「写真集」が作れる！

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Q&A・サポート

ユーザー登録の情報変更について
既にMyBookをご利用のお客様へユーザー登録をお済みのお客様は、再登録は不要です。ご使用いただいておりますMyBookEditor3は引き続きご使用いただけます。いずれMyBookEditor3からの注文は停止させていただきます。その際は、前もってご案内をさせていただきます。最新版のMyBookEditor4のご利用をお奨めいたします。初めてご利用いただく方手順書はこちら（PDF）登録情報を変更される方
マイブック全般について

マイブックサービスとは何ですか？どんな種類・ページ数がありますか？マイブックを作る際に注意する点はありますか？マイブックを作るためには何が必要ですか？	使用する画像はどんな大きさにすれば良いのですか？色調や明るさ等の補正はしてもらえますか？データ送信がうまくできないので、CD-RやDVD-Rを送って注文したいのですが。
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MyBookEditor操作について

MyBookEditorとは何ですか？どんなパソコンで使えますか？　　　編集途中で保存は出来ますか？ MyBookEditor3とMyBookEditor4の互換性はありますか？	編集途中でページ数・ブックサイズを変更できますか？文字は自由に打てますか？素材の追加方法が分かりません。
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PhotoshopPlug-inについて

MyBookPhotoshopPlug-inとは何ですか？インストールすると「有効なwin32アプリケーションではありません」と表示されます。キャンバスの解像度やサイズを変更することはできますか？	Photoshopで使えるバージョンは？削除レイヤーとは？ Photoshopで使える機能は全て使えますか？　文字レイヤーは統合してもいいのですか？
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ユーザー登録について

ユーザー登録の手順についてメールが届きません。パスワードを忘れてしまいました。	ユーザー登録ができません。ユーザー登録（ニックネーム・パスワード・メール配信設定）の変更をしたいのですが？メールアドレスを変更したいのですが？
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注文について

注文のキャンセルはできますか？注文時にログインができません。データ送信ができないのですが。複数の注文後に、まとめて発送をお願いできますか？	データを間違えたので修正してください。データ送信ができないので、CD-RやDVD-Rを送って注文したいのですが。あとから同じものを増刷できますか？
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納期・発送について

何日くらいで届きますか？配送の時間指定はできますか？発送先を変更したいのですが。	出荷予定日を教えてください。親類や友達など知人へ直接発送できますか？領収書はもらえますか？
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その他エラー関連

「Microsoft Internet Extensionで内部エラーが発生しました」と表示され、MyBookEditor4がダウンロードできない発行元が不明有効なWin32アプリケーションではありません	WindowsVista、Windows7でインストールできない WINHTTP-DLLと表示される「注文データの作成に失敗しました。他のアプリケーションを終了して再度注文操作をお試しください」と表示される
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適当なQ&Aが見当たらないとき！

代表的なQ&Aを用意しました。
適当なQ&Aが見当たらないご質問等は、お手数ですがお問い合わせください。a

Q＆A・お問い合わせ

■マイブック全般について

■MyBookEditor操作について

■Photoshop Plug-inについて

■ユーザー登録について

■注文について

■納期・発送について

■その他エラー関連

各ソフトウェアの使用方法

マイブック簡易マニュアル（PDF）

お問い合わせの多い質問

・画像サイズについて

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・1度に注文できる件数について

・データ送信ができない場合について

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・データ修正について

・キャンセル期限について

・領収書発行はこちら

MyBookEditor4マイブック公式マニュアル

MyBookを上手く作るコツ！

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