よくあるご質問

スマートフォンやパソコンでフォトグッズやオートアルバムの作成・注文ができます。 WEBブラウザで動作する無料の編集ソフトです。
※ご注文情報入力後に表示される[注文を確定]を押すまで料金はかかりません

「かんたん作成ソフト」と「こだわり作成ソフト」では、下記内容が異なります。

・ソフトの動作環境
・作成できる商品のラインナップ
・編集機能・操作などの作成方法

●かんたん作成ソフト「MyBookEditor WEB」
スマートフォンやパソコンを使用して、WEB上で動作する無料ソフトでご作成・注文

●こだわり作成ソフト「MyBookEditor」
パソコンを使用して、パソコン専用の無料ソフトをインストール後、ソフトを起動してご作成・注文

編集ソフトの推奨動作環境は以下の通りです。

【推奨動作環境】

＜PC＞
【Windows】Windows10、Windows11　Chrome、Edge、Firefox
【Mac】macOS v11(Big Sur)、v12(Monterey)、v13(Ventura)　Chrome、Safari、Firefox

＜スマホ＞
【iOS】iOS14　Safari
【Android】Android 12　Chrome
※大量の画像アップロード作業とオートアルバム・365の作成は、Wi-Fi（無線LAN）でのご利用をお勧めします。

作成途中の内容はマイページに保存することができます。
マイページに商品の作成内容を保存するにはユーザー登録が必要です。

スマホで編集中は「保存」ボタンをタップ、PCで編集中は「保存する」ボタンをクリックすることで、作成途中の内容を保存することができます。

●スマホ「保存」ボタン



●PC「保存する」ボタン

かんたん作成ソフト「MyBookEditor WEB」でご利用可能な写真データのファイル形式はJPEG形式（RGBモード：sRGB）です。 拡張子は「.jpg」「.jpeg」です。

iPhone独自のHEIC形式の写真データは、未対応の為、使用できない場合や写真のExif情報が削除される場合がございます。

お手数をおかけいたしますが、HEIC形式からJPEG形式に変換ソフト等で変換し、ご利用ください。

かんたん作成ソフト「MyBookEditor WEB」では、写真データの加工はできません。

かんたん作成ソフトで作られたデータは、マイページ内に保存されます。
マイページへログインをして、保存データファイル一覧から「編集する」を押下し、内容の確認や再編集を行ってください。

保存データファイルの保存期間は、最終更新日から90日間です。
90日間を経過後、自動的に削除されます。

■マイページ
https://www.mybook.co.jp/mypage/

ご注文画面にて、1回のご注文につき、5件までまとめてご注文が可能です。
※別々にご注文いただいた商品については、後からまとめて発送することはできません

■手順
1.マイページにログインする
2.「ご注文可能なファイル一覧」から注文したいファイルにチェックを入れる
3.チェック後、「注文する」を選択し、注文を完了する
※複数商品をまとめてご注文の場合、出荷予定日の遅い商品に合わせてまとめて出荷します

ご注文履歴は【マイページ】からご確認いただけます。
マイページにログインをして、パソコンの場合は、上部「注文履歴」をご確認ください。
スマートフォンの場合は、左上メニュー内に「注文履歴」がございます。

■マイページログイン
https://www.mybook.co.jp/mypage/signin.php

また、ご注文完了後に【*** MyBook 注文承りました ***】のメールをお送りしています。